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실제 고객님들의 상담후기이며, 앞으로 더욱 더 친절한 상담 될 수 있도록 노력하겠습니다.
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- 선택제품 : WP610(셀프관리)/5년약정//6개월필터발송 색상 : 화이트
- 궁금한 부분까지 자세히 알려주셨구요~
상냥하고 친절하게 대해주셔서 편안하게 상담 잘 받았습니다~ 감사합니다^^
쌀쌀한 날씨에 감기 조심하세요ㅎ
- 진○화 고객님 | 상담사 박미경
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- 선택제품 : BP550CWA/5년약정_방문관리_타사보상+WQ674/5년약정_방문관리_프로모션/3개월면제/6개월관리 색상 : 화이트
- 친절하게 이것저것 신경써주시는모습이 좋았어요
- 김○동 고객님 | 상담사 송수진
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- 선택제품 : WQ654/5년약정_방문관리_프로모션/3개월면제/6개월관리 색상 : 화이트
- 1.목소리 톤이 밝고 약간 높아서 소비자 입장에서 기분이 좋았습니다
2.선택한 정수기 모델이 맞는지 다시 한 번 확인하고 설명해 주셔서 편했습니다
3.소비자가 먼저 묻지 않아도 해피콜과 설치 예정 날짜를 알려주셔서 불필요한 질문을 하지 않아서 좋았습니다
4.저희 집이 아니라 시댁에 설치 할거라 했더니 바로 시댁 정보 요청에 편했습니다
5.고객이 먼저 물어보기 불편한 혜택이나 상품권에 대해서 말씀해주셧니 좋았습니다
- 김○숙 고객님 | 상담사 정소영
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- 선택제품 : WP610(셀프관리)/5년약정//6개월필터발송 색상 : 화이트
- 제품설명 넘 잘해주시네요
- 김○주 고객님 | 상담사 조진선
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- 선택제품 : [MM976ASA]/6년/3개월 + [MP712A_K]/6년 색상 : 베이지
- 친절하게 제품설명과 알기쉽게 정리해줬어요 ^^
- 김○기 고객님 | 상담사 김동현
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- 선택제품 : BN150/5년/셀프 색상 : 화이트
- 목소리도 부드럽고손님말을 잘 들어주었음
- 백○희 고객님 | 상담사 김동현
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- 선택제품 : WQ652(온라인전용)/5년약정_셀프관리/2개월면제_특가할인/6개월필터발송 색상 : 화이트
- 친절하다
- 고○애 고객님 | 상담사 박미경
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- 선택제품 : WP610(셀프관리)/5년약정//6개월필터발송 색상 : 화이트
- 상담원이 친절하게 상담도 잘해주셔서 어머니가 알기 쉬웠다고 해요 코웨이를 7여년정도 썼는데 관리도 힘들고 가격도 저렴하고 본인이 관리할 수 있어서 너무 좋네요 약정기간 전 해약관련해서 안내도 잘해주셔서 좋았습니다 눈높이에 맞춰서 잘 알려주셨습니다 상담원님도 갑자기 추워져서 감기조심 하세요
- 차순○ 고객님 | 상담사 정소영
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- 선택제품 : WQ672 (온라인전용)/ 5년약정_셀프관리/ 2개월면제_특가할인/ 6개월필터발송/월 20,900원 / 색상 : 화이트
- 정수기 종류가 많고 지원혜택이 상이하다보니까
질문이랑 비교를 엄청 많이 했는데 상담원분께서
하나하나 쉽게 이해할수있도록 설명해주셔서
너무 감사하고 답변도 바로바로 주셔서 큰기다림없이 바로 정수기설치진행까지 했습니다!
제가 원하는 포인트를 딱 집어서 추천해주신
센스가 넘치셨던 상담원분 칭찬합니다^^
- 이○화 고객님 | 상담사 양영선
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- 선택제품 : BN150/5년약정//12개월관리 색상 : 화이트
- 제품설명과 궁금해하는 답을 친절하게 응대하여 궁금증이 사라짐과 차후에 이뤄지는 과정을 자세히 안내해 주셨고. 밝은 목소리로 상담에 감동받았습니다.
상담자님께 진심으로 감사드립니다.
- 이○구 고객님 | 상담사 백은하